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■a电子商务客户服务■f主编盘红华■Adian zi shang wu ke hu fu wu |
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■a第2版 |
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■a北京■c北京理工大学出版社■d2020 |
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■a179页■c图■d24cm |
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■a有书目 (第179页) |
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■a本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索, 设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客+...... |
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■a电子商务■j教材■x商业服务■x高等学校■Adian zi shang wu |
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■a盘红华■4主编■Apan hong hua |
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