文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:实用旅游英语听说教程
  • 责任者:郭学英, 李啟金主编
  • 出版社旅游教育出版社
  • 出版年:2016
  • ISBN:978-7-5637-3442-9
  • 定价:36.00 (含光盘)
  • 载体形态项:220页 23cm
  • 个人责任者:郭学英主编、李啟金主编、蔡慧参编、皮丽莉参编
  • 学科主题:旅游
  • 中图法分类号:F59
  • 提要文摘附注:本教材分三大部分: 第一部分为“接待礼仪篇”, 内容包括问候与介绍、致谢与道歉、告别; 第二部分为“酒店服务篇”, 内容涵盖客房预订、礼宾服务、入住登记、客房服务、餐厅点菜、餐厅结账、送餐服务、康乐中心、票务服务、商务中心、会议服务、处理投诉、结账离店等; 第三部分为“导游服务篇”, 内容包括在飞机上、通过海关检查、接机、去酒店、帮助入住酒店、参观景点、购物、处理突出事件、机场道别等。
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