文献类型:专著 浏览次数:6
  • 题名:顾客行为心理学
  • 责任者:篱落主编
  • 出版社黑龙江科学技术出版社
  • 出版年:2019
  • ISBN:978-7-5719-0235-3
  • 定价:36.80
  • 载体形态项:184页 21cm
  • 个人责任者:篱落主编
  • 学科主题:消费心理学
  • 中图法分类号:F713.55
  • 提要文摘附注:销售不仅仅是卖产品推服务, 更多的是学会抓住“上帝”的心理, 有-个精彩的开场, 才能成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每种行为都是有目的的, 心理变化也有规律可循, 作为销售员, 只要能够从顾客的外貌、语言、肢体动作、面部表情、日常习惯中分析出他们的心理, 就可以轻松掌握他们的目的, 从而进行有针对性的说服。
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