文献类型:专著 浏览次数:9
  • 题名:管理沟通.理论、案例与实训.第2版
  • 责任者:李映霞主编
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2021
  • ISBN:978-7-115-55935-7
  • 定价:49.80
  • 载体形态项:216页 26cm
  • 个人责任者:李映霞主编
  • 学科主题:管理学
  • 中图法分类号:C93
  • 提要文摘附注:本书按照“管理沟通理念-管理沟通策略-管理沟通技能”的逻辑结构, 全面、系统地讲解了管理沟通的相关知识, 包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、商务写作、非语言沟通、自我沟通、正式沟通、非正式沟通、面谈、会议、谈判、危机沟通。本书各章均设置了引导案例, 文中设有讨论模块, 章后有案例分析、课后实训, 便于读者学习和练习。本书强调教材的思政导向, 通过案例将思政元素自然融入知识点; 强调理论体系的完整性, 从理念、策略、技能三个层面帮助读者系统地掌握管理沟通的规律。本书还注重实际沟通能力的提高, 以案例、实训为载体, 以教会读者实际操作为目的, 注重规律性的总结, 引导读者深入思考问题、解决问题, 从而培养读者的沟通意识和沟通技能。
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