文献类型:专著 浏览次数:4
  • 题名:线上酒店客户关系管理研究.基于顾客满意与忠诚的视角
  • 责任者:王书侠著
  • 出版社中国原子能出版社
  • 出版年:2020
  • ISBN:978-7-5221-0578-9
  • 定价:45.00
  • 载体形态项:164页 24cm
  • 个人责任者:王书侠著
  • 学科主题:互联网络
  • 中图法分类号:F726.93-39
  • 提要文摘附注:本书重点对线上酒店的顾客满意度、顾客忠诚度、消费现状、影响因素等进行调查研究, 以帮助酒店更好地针对线上客人实施客户关系管理和经营管理策略。
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