文献类型:专著 浏览次数:21
  • 题名:高品质沟通.化繁为简, 乐在其中
  • 责任者:杨帆著
  • 出版社电子工业出版社
  • 出版年:2018.04
  • ISBN:978-7-121-33867-0
  • 定价:58.00
  • 载体形态项:XII, 234页 24cm
  • 个人责任者:杨帆著
  • 学科主题:心理交往
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:本书就从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧 (汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突等) 入手, 以日常职场情境为切入点, 通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析, 给出具体、可操作的意见和建议, 以及更多实用话术。
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