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■a客房服务与管理实训技能指导■f陈红艳, 王娟主编■Ake fang fu wu yu guan li shi xun+...... |
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■a成都■c西南交通大学出版社■d2022.11 |
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■a有书目 (第121页) |
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■a本书以实训项目为基本单元, 通过认识客房部、VIP客人抵店接待服务、客人住店期间服务、客人离店服务、客房部的管理五个+...... |
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■a客房■x商业服务■Ake fang |
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■a陈红艳■4主编■Achen hong yan |
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