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■a服务决定一切■d= Service determines everything■f巩小定著■zeng■Afu wu +...... |
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■a北京■c中华工商联合出版社■d2024 |
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■a217页■d24cm |
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■a巩小定, 经济师、会计师、物流师, 国内某集成电路装备上市公司事业群 (BG) 战略与人力副总裁。 |
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■a本书分别从如何培养服务意识、如何建立服务态度、如何抓住服务细节、如何设计与创新服务, 以及如何处理服务中的投诉和如何+...... |
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■aService determines everything■zeng |
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■a企业管理■x商业服务■x研究■Aqi ye guan li |
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■a巩小定■4著■Agong xiao ding |
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