文献类型:专著 浏览次数:28
  • 题名:别对企鹅发火.在冲突中剔除情绪就能处理好冲突
  • 责任者:(美) 盖比·卡普著
  • 出版社北京日报出版社
  • 出版年:2024.04
  • ISBN:978-7-5477-4649-3
  • 定价:49.90
  • 载体形态项:199页 21cm
  • 个人责任者:卡普著、靳婷婷译
  • 学科主题:人际关系学
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:本书通过一个有趣的现象 —— 一个公司的团队成员之间的冲突越多, 公司的增长速度就越快 —— 阐述了冲突的两个类型 (良性的冲突和有毒的冲突)、四种毒素 (恐惧、愤怒、决断、自负) 和四个危险陷阱。我们需要适应和利用“良性的冲突”来推动成功和幸福, 并消除“有毒冲突”的痛苦和压力, 为冲突进行“排毒”。大多数人认为冲突是件坏事, 应该不惜一切代价避免冲突, 但实际上, 以健康的方式拥抱冲突, 是推动成功、避免惨败的最重要的因素。本书告诉我们如何化解冲突, 为我们所用, 而非遭其反噬。我们能够利用冲突的关键, 在于要消除我们互动中的“毒素”, 这本书针对这个问题提供了简单且行之有效的方法。
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