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■a“笨服务员”解决术■d= ホテルオークラ「橋本流」■f(日) 桥本保雄著■g李金然译■h1■h1■i服务的分寸感■i+...... |
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■a北京■c东方出版社■d2023.08 |
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■a190页■c图■d21cm |
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■a服务的细节■v126■Afu wu de xi jie |
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■a“十三五”国家重点出版物出版规划项目 |
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■a桥本保雄, 大仓酒店原副社长。1931年出生于仙台市。从东北学院大学经济学系毕业后, 进入东京YMCA国际酒店专门学+...... |
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■a本书详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领, 才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。虽然+...... |
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■12001 ■a服务的细节■v126 |
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■aホテルオークラ「橋本流」■h1■i接客術■mChinese |
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■a服务的分寸感■Afu wu de fen cun gan |
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■a饭店■x商业服务■Afan dian |
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■aF719.2■v5 |
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■a桥本保雄,■f1931-■4著■Aqiao ben bao xiong |
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■a李金然■4译■Ali jin ran |
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■aCN■b人天书店■c20230928 |
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