文献类型:专著 浏览次数:29
  • 题名:与顾客共舞:一本书讲透顾客访谈
  • 责任者:崔大鹏, 何琳著
  • 出版社机械工业出版社
  • 出版年:2025
  • ISBN:978-7-111-77512-6
  • 定价:69.80
  • 载体形态项:xxv, 270页 22cm
  • 个人责任者:崔大鹏著、何琳著
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书将教你如何以具体、有针对性和有条理的方式, 运用同理心和提问技能, 从顾客身上挖掘你和你的竞争对手都没有意识到的机会。顾客会告知过去你从未发现的事情----有用的、可操作的、能创造价值的事情。从这本书中, 你将收获一个工具箱, 里面装满了可重复使用的工作流程和技巧, 帮你一次又一次地发现市场机会、获得豁然大悟的瞬间。
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