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■a服务行销高手101■e呵护一生忠诚的消费者■f张永诚著■9fu wu xing xiao gao shou 101 |
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■a北京■c中国纺织出版社■d2002 |
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■a服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，+...... |
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■a呵护一生忠诚的消费者■9he hu yi sheng zhong cheng de xiao fei zhe |
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