文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:服务战略的七个秘密
  • 责任者:(美) Jacques Horovitz著
  • 出版社云南大学出版社
  • 出版年:2001
  • ISBN:7-81068-352-7
  • 定价:16.00
  • 载体形态项:223页, [8] 页图版 21cm
  • 个人责任者:霍罗维茨,著、雷华译
  • 学科主题:商业服务
  • 中图法分类号:F719
  • 提要文摘附注:本书以一已的微薄之力尝试写得全面、精确些,并列举实例说明如何理解某一概念、方法或工具,尽我所能使你在实践活动中不感到复杂。
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