文献类型:专著 浏览次数:11
  • 题名:如何与难相处的人打交道
  • 责任者:(英)罗伊·利利(Roy Lilley)著
  • 出版社东北财经大学出版社
  • 出版年:2007
  • ISBN:978-7-81122-037-7
  • 定价:20.00
  • 载体形态项:234页 22cm
  • 个人责任者:利利(Roy Lilley)著、王芃南译、苗欣译
  • 学科主题:人间关系
  • 中图法分类号:C912.1
  • 提要文摘附注:本书主要包括以下内容:七类典型的难以相处者:判断和应付冲突;应对难以相处的人;激励懒惰的同事;对付难以相处的顾客:对付抱怨。是一本关于人际交往的通俗读物。
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