文献类型:专著 浏览次数:21
  • 题名:服务营销规划
  • 责任者:[美]麦可姆·麦克唐纳,[美]爱德兰·佩恩著
  • 出版社企业管理出版社
  • 出版年:2001.10
  • ISBN:7-80147-600-X
  • 定价:36.00
  • 载体形态项:431,24页 21cm
  • 个人责任者:麦克唐纳著、佩恩著、张平淡译、赵巍译
  • 学科主题:服务业--市场营销学
  • 中图法分类号:F719
  • 提要文摘附注:本书介绍了与服务业相关的营销问题,介绍了营销的概念,分析了人们对营销、服务和关系营销本质的一些错误认识等内容。
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