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■a服务礼仪■f邹泓燕编著■Afu wu li yi |
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■a北京■c北京师范大学出版社■d2011 |
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■a199页■d26cm |
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■a全国职业院校礼仪修养系列规划教材■Aquan guo zhi ye yuan xiao li yi xiu yang+...... |
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■a全国大学生文化素质教育“十二五”规划教材 |
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■a本书共分六章，主要介绍了服务人员的仪容、服务人员的仪态、服务人员的服饰、服务人员的语言等内容。 |
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■a服务业■x礼仪■Afu wu ye |
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■a邹泓燕■4编著■Azou hong yan |
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