文献类型:专著 浏览次数:7
  • 题名:酒店督导与实务
  • 责任者:侯明贤, 卢静怡主编
  • 出版社天津大学出版社
  • 出版年:2011
  • ISBN:978-7-5618-4133-4
  • 定价:36.00
  • 载体形态项:278页 26cm
  • 个人责任者:侯明贤主编、卢静怡主编
  • 学科主题:饭店
  • 中图法分类号:F719.2
  • 提要文摘附注:本书共分两篇十四章,理论篇从团队建设、人际沟通、组织激励、质量管理、基层培训、压力管理六个方面对酒店督导与实务的相关理论知识进行了详细的阐述;操作篇则从现场督导、前厅督导管理、客房督导管理、餐饮督导管理、会议督导管理、康乐督导管理、厨房督导管理、工程督导管理八个方面对酒店督导与实务的具体操作进行了系统概括。
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