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■a酒店前厅服务与管理■f曹艳芬主编■Ajiu dian qian ting fu wu yu guan li |
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■a本书的主要任务是讲授酒店前厅管理与服务的基础知识，训练学生掌握酒店前厅服务的基本操作技能，使学生形成从事酒店前厅服务+...... |
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