文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:汽车销售与售后服务实务
  • 责任者:明光星, 汪海红主编
  • 出版社中国人民大学出版社
  • 出版年:2012
  • ISBN:978-7-300-16000-9
  • 定价:26.00
  • 载体形态项:179页 26cm
  • 个人责任者:明光星主编、汪海红主编
  • 学科主题:汽车
  • 中图法分类号:F766
  • 提要文摘附注:本书的编写思路是在对汽车售后服务行业的岗位进行研究分析后,根据4S店岗位设置,通过校企合作的方式共同完成内容编写。主要围绕4S店的配件索赔、维修接待、汽车销售、保险接待、二手车置换等岗位进行展开。
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