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■a客户关系管理■f主编丁建石, 钮进生■Ake hu guan xi guan li |
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■a北京■c中国人民大学出版社■d2015 |
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■a156页■c图■d26cm |
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■a21世纪高职高专规划教材■i市场营销系列■A21shi ji gao zhi gao zhuan gui hua j+...... |
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■a有书目 (第155-156页) |
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■a本书全面、系统地介绍了客户关系管理的基本知识及应用, CRM的产生背景及在现代企业中的作用, 分析了CRM的内涵, +...... |
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■12001 ■a21世纪高职高专规划教材■i市场营销系列 |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x高等职业教育■Aqi ye guan li |
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■a钮进生■4主编■Aniu jin sheng |
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