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| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a客户关系管理■d= Customer relationship management■f刘丽英, 李怀斌编著■zen+...... |
| 205 |
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■a第2版 |
| 210 |
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■a大连■c东北财经大学出版社■d2017 |
| 215 |
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■a282页■c图■d24cm |
| 225 |
2_ |
■a21世纪高等院校市场营销专业精品教材■A21shi ji gao deng yuan xiao shi chang +...... |
| 320 |
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■a有书目 (第274-282页) |
| 330 |
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■a本书以客户关系的建立为逻辑主线, 从理念、过程和支撑体系三个方面展开。首先解释客户关系管理兴起的背景和发展趋势,深入+...... |
| 410 |
_0 |
■12001 ■a21世纪高等院校市场营销专业精品教材 |
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1_ |
■aCustomer relationship management■zeng |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x高等学校■Aqi ye guan li |
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■a刘丽英■4编著■Aliu li ying |
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■a李怀斌■4编著■Ali huai bin |
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■aCN■b湖北三新■c20170302 |
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