文献类型:专著 浏览次数:21
  • 题名:汽车维修企业管理
  • 责任者:谭敬, 窦肖菲主编
  • 出版社中国农业大学出版社
  • 出版年:2017
  • ISBN:978-7-5655-1813-3
  • 定价:38.00
  • 载体形态项:267页 27cm
  • 个人责任者:谭敬主编、窦肖菲主编
  • 学科主题:汽车
  • 中图法分类号:F407.471.6
  • 提要文摘附注:本书共分10个项目29个任务。主要内容包括项目一汽车维修企业管理概述;项目二汽车维修企业经营战略管理与分析;项目三汽车维修企业人力资源管理;项目四汽车维修企业财务管理;项目五汽车维修企业服务流程管理;项目六汽车维修企业车间管理;项目七汽车维修企业质量担保与索赔管理;项目八汽车维修企业配件进销存管理;项目九客户关系管理;项目十企业文化与形象建设。
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