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■a服务市场营销■f主编陈天华■Afu wu shi chang ying xiao |
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■a第2版 |
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■a南京■c南京大学出版社■d2017 |
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■a234页■c图■d23cm |
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■a普通高等院校“十三五”创新型规划教材 |
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■a有书目 |
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■a本书主要包括“服务业: 服务营销的主体”、“服务特征与服务营销框架”、“服务技巧化营销”、“服务关系化营销”、“服务+...... |
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■a服务业■x市场营销学■Afu wu ye |
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■aF719■v4 |
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■a陈天华■4主编■Achen tian hua |
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■aCN■b湖北三新■c20171021 |
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