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销售就要会沟通 |
本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩开场、产品介绍、销售跟进、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促进成交、售后服务等销售场景和环节进行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。 |
袁邵俊著 |
中华工商联合出版社有限责任公司 |
F713.3 |
58 |
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“一带一路”倡议下的跨境电子商务理论与实践 |
本书分三个篇章：第一篇是“一带一路”跨境电子商务的背景、现状与特征，主要分析当前“一带一路”跨境电子商务发展状况及其发展特征；第二篇是相关理论与实证，主要内容是汇集相关理论以及实证相关问题、研判数字经济带来的挑战；第三篇是解决方案与路径选择，主要内容包括“一带一路”跨境电子商务在人才培养、纠纷解决方案、政策框架和未来发展路径。 |
王庆年著 |
中国商务出版社 |
F713.36 |
79 |
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电子商务 |
本书共分十章，内容包括：电子商务概述、电子商务模式、电子商务技术基础、网络营销、移动电子商务、电子商务物流管理、客户关系管理与数据挖掘、电子商务与电子支付、电子商务安全问题、电子商务政务。 |
武化岩，王中锋，陈丽莉主编 |
现代教育出版社 |
F713.36 |
45 |
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电子商务实务教程:2版 |
本教材主要包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务技术、电子商务法律、电子商务物流、网络营销、网络采购、移动电子商务、网上开店经营与实务、农村电商及电子商务在服务业的应用等内容。每章除了理论阐述之外，还包括开篇案例、阅读资料和讨论案例等内容。同时，本书每章均有形式多样的课后习题，以便读者及时巩固所学知识。 |
李东进[等]主编 |
中国发展出版社 |
F713.36 |
42 |
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中国式社群:七步打造百万级超级社群 |
本书从实体经济的现实困境出发，详细阐述了从0到1建立社群、运营社群的办法，帮助实体商家们吸引客户、留住客户。本书主要内容包括社群思维、社群定位、场景塑造、社群IP打造、裂变方法、变现方法、社群生态构建方法等。书稿用用通俗易懂的语言、真实生动地案例和简练直观的图表呈现在读者面前，让读者能够“一看就懂、一学就会”。本书中的方法和技巧具有很高的实操性，案例均采用近年来比较火爆的社群营销事件，及贴合实际又可供读者借鉴。 |
刘小华著 |
中华工商联合出版社有限责任公司 |
F713.365.2 |
59 |
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网络营销 |
本书共分为12章，主要内容包括：网络营销概述、网络市场与网络消费者、网络市场调研、网络营销策略、搜索引擎营销、软文营销、网络事件营销、许可E-mail营销等。 |
李东进[等]主编 |
中国发展出版社 |
F713.365.2 |
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现代营销学:2版 |
本书重点讲述了企业产品的渠道策略、价格策略、促销策略、服务策略等，还对市场营销环境、中间商、消费者行为等进行了较为深入的探讨。 |
李东进，秦勇主编 |
中国发展出版社 |
F713.50 |
35 |
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新编市场调查与预测 |
本书内容包括：市场调查概述、市场调查总体方案设计、抽样设计、问卷设计、市场调查方式等。 |
万华，张宏志主编 |
东北大学出版社 |
F713.52 |
32 |
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现代广告学:4版 |
本书不仅充分借鉴国内外广告学最新研究成果，讲述了广告学的基本原理、概念和实务，还考虑到当前电子商务迅猛发展的现状，增加了大量与电商相关的阅读材料和广告案例，从而使本书紧跟十大步伐，更具实用性。 |
李东进，秦勇著 |
中国发展出版社 |
F713.80 |
42 |
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商务谈判教程 |
这是一本高等院校经济管理专业教材。它系统陈述了进行一场商务谈判所需要的程序、信息、语言、文书、策略等，以及在谈判过程中需要具备的谈判礼仪与禁忌等，还简要概括了商务谈判需要具备的基本理论。此外，还对国际商务谈判做了一定的介绍。 |
秦勇，张黎主编 |
中国发展出版社 |
F715.4 |
38 |
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连锁企业经营管理:2版 |
本书共十个模块，主要内容包括：连锁经营；连锁企业经营管理；商业网络与连锁门店选址；连锁企业特许经营；连锁企业采购与库存；配送及配送中心管理；连锁企业信息系统及其管理等。 |
孙静，孙前进编著 |
中国发展出版社 |
F717.6 |
35 |
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垂直分离与产业融合:生产性服务业与装备制造业互动研究 |
本书内容包括：绪论；生产性服务与装备制造业的垂直分离；生产性服务业与装备制造业融合趋势；生产性服务业与装备制造业融合程序分析；生产性服务嵌入、技术进步与出口升级；长三角生产性服务业与装备制造业互动案例分析等。 |
楚明钦著 |
中国社会科学出版社 |
F719 |
40 |
0 |
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建设全国统一市场:路径与政策 |
本书讲述了新时期全面推进全国统一市场建设的重要意义和可能性，回顾了我国统一市场的发展历程及现状，分析了全国统一市场建设过程中面临的主要障碍及成因，并借鉴统一市场建设的国际经验，为我国建设统一市场提出了基本思路与政策建议。 |
任兴洲，王微，王青等著 |
中国发展出版社 |
F723 |
30 |
0 |
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马云不是特例 |
本书通过讲述马云的成功事例揭示马云的创业奥秘。从马云的个人采访和其参加节目中所介绍的创业经历和创业经验提取相关精华，向读者概括出创业的必备知识和创业需谨慎、注意的事项。 |
周锡冰著 |
重庆出版社 |
F724.6 |
35 |
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中国电子商务发展报告:2016-2017 |
本书从不同角度反映了这几年中国电子商务的最新发展，涉及中国电子商务的发展概况、电子商务的发展环境、电子商务服务业的发展、电子商务在各行业的应用等方面内容。 |
唐生主编 |
中国商务出版社 |
F724.6 |
48 |
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商业新物种:电商模式创新典型案例分析 |
本书汇集了第五届“沪杏杯”电子商务企业调研大赛的15件获奖作品。这些作品从不同角度反映了我国电子商务企业在模式创新方面所做的积极探索，总结了具有可推广价值的典型案例，同时也反映了大学生通过调研对电子商务企业改革创新的深刻认识。 |
张宝明，朱小栋主编 |
中国商务出版社 |
F724.6 |
78 |
0 |
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药品流通管理研究 |
本书结合《药品经营质量管理规范》，首先论述了药品流通管理的基本知识、药品经营企业的组织机构与人员、设施与设备管理，其次论述了药品在采购、收货与验收、储存与养护、销售与售后、出库与运输配送等环节的管理措施，最后论述了药品质量体系与质量风险管理，让人们对药品流通管理有了一定的认识。 |
孟高飞，张丽媛，王芳著 |
延边大学出版社 |
F724.73 |
68 |
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老年健康服务产业高质量发展战略路径研究 |
本书基于当前老年健康问题的背景，阐释老年健康服务业的内涵和产业链特征。厘清中国老龄健康政策演进历程。系统梳理我国老龄健康相关政策，分析当前政策体系优势与不足，总结出我国老年健康服务政策的经验成效。 |
陈菲著 |
重庆大学出版社 |
F726.99 |
68 |
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自利性和公共性:浙商公共行为与政府公共政策 |
本书从自利性和公共性相统一的人性假设出发，紧紧围绕政府、市场、社会的关系这一公共治理的永恒主题，在探讨浙商公共行为的内在根据、历史渊源、公共行为与经营行为关系的基础上，通过实证研究，重点分析了浙商参与公共产品供给、公共权力运作等问题。 |
王春福著 |
中国发展出版社 |
F727.55 |
48 |
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贸易、技术和就业 |
本书的主题是”贸易、技术和就业”，聚焦于贸易和技术这两个最强大的经济发展推动力，并考察了它们对发达国家和发展中国家劳动力市场的影响。 |
世界贸易组织著 |
中国商务出版社 |
F74 |
100 |
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