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营销心理学 |
本书在吸收世界先进营销心理学理论的基础上，引入近年来我国理论界有关营销心理学的研究成果，全面、系统地介绍了心理学在营销中的运用，介绍了营销心理学的理论体系、应用方法，具体手段，指导营销人员用心理学的理论透视顾客心理，提高业绩。 |
刘国防著 |
首都经济贸易大学出版社 |
F713.55 |
31 |
0 |
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新媒体广告 |
本书对目前发展较为成熟的网络广告及其运作过程进行了较为详细的讲解和分析，包括网络广告的调查与策划、网络广告的创意与制作，以及网络广告的发布与预算等运作流程，并分别对搜索引擎广告、即时通讯广告、博客广告、sns游戏广告等网络广告的新形式进行了介绍。对手机广告、移动电视广告这两种重要的新媒体广告也作了详细的阐释。最后，针对新媒体广告在发展中暴露出的突出问题，提出了相应的引导、规范和监督措施。 |
康初莹主编 |
华中科技大学出版社 |
F713.8 |
48 |
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广告与会展 |
本书根据广告行业发展的新形势和新特点，系统介绍了广告与会展的基本理论知识，并通过实证案例解析，启发学生开拓思路，提供企业从业者和学生的应用能力。 |
鲁彦娟，许海钰编著 |
清华大学出版社 |
F713.80 |
38 |
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计算广告学导论 |
丛书立意旨在对传统广告学理论及课程体系进行一次全面、系统的数字化、计算化改造和提升，不仅涵盖程序化购买、个性化推送等新兴的实践模式的详尽介绍，而且还包括计算广告视角的通论、创意、设计、文案、效果评估、案例等内容。本丛书立足当下，分析目前的计算广告学界与业界现状，并从多角度引导读者思考，并立足高远，展望未来。本书主要架构包括正文内容、案例导弓|以及习题思考三大模块，内容翔实深入，通过线上案例库的拓展能够为读者带来更深层次的互动、思考与学习。 |
段淳林主编 |
华中科技大学出版社 |
F713.80 |
58 |
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现代广告学:7版 |
本书主要内容包括：广告的产生与发展，现代广告策划，广告计划的制定，广告预算的编制，现代广告媒体，现代广告心理，广告定位与创意，广告文案写作，现代促销广告(SP活动)，现代广告制作，广告效果测定，现代国际广告，广告公司与广告代理，广告的宏观管理。 |
韩光军编著 |
首都经济贸易大学出版社 |
F713.80 |
48 |
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新媒体美工 |
本书以通俗易懂的方式系统地向读者讲解如何有效地进行新媒体平台、图文、视觉、视频等设计方法，从简单上手到轻松玩转各大新媒体平台，详细讲解了多种行业与多个模块的制作方法，帮助大家手把手制作爆款新媒体美工作品，赢得更大的的市场与机会。系统地向读者讲解如何科学合理、正确有效地进行新媒体内容的设计与装修，从“学以致用”的角度出发，通过大量的案例解析，讲解新媒体设计知识、新媒体平台制作、新媒体广告设计等实战操作。 |
陈曦，匡栩葭，窦文主编 |
哈尔滨工程大学出版社 |
F713.852 |
68 |
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广告营销与传播 |
该书以实践课程的一种方式出现，以调研、理论研究、广告创意、营销手段为研究基础，通过专业实践教学中的训练，加强广告创意与实践的应用，以信息传递为手段，培养学生全方位的思维模式。 |
田宜彩，田怡，周海涛编著 |
辽宁美术出版社 |
F713.86 |
49 |
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浙商研究:2014 |
本书以创业、战略、组织、营销为总体框架，在开展多学科和跨学科研究的基础上，在综合性平台上进行综合创新，提出了自主性与相关性统一的完整主体性的分析范式，试图创建浙商研究的思想理论体系。同时，揭示了浙商群体转型发展方向及其发展的规律，反映了中国特色社会主义市场经济的要求，指出了浙商群体从自发逐利转型为科学创值以及与环境协调发展的企业家群体，为从事浙商研究的研究人员提供参考。 |
项国鹏主编 |
浙江工商大学出版社 |
F715 |
45 |
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商务口才实用教程 |
本书以“商务活动中的口才交际”为主线，根据商务机构所涉及的具体工作范畴而编写的。全书包括认识商务口才、商务语言、口才技能、商务交际、面试、演讲、商务谈判、商务职场口才、推销口才等“任务”，每项任务后附“任务驱动”、“任务实施”、“知识储备”、“实战训练”、“自主学习”和“评价考核”，便于学生真正掌握商务口才技巧，提高口语表达能力。 |
张岩松，高琳主编 |
清华大学出版社 |
F715 |
38 |
0 |
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商务秘书实务:2版 |
本书以培养商务秘书工作技能为核心，坚持 “够用为度，适用为则，实用为标”的方针，做到理论够用，突出技能实训。以活动为导向，突出项目化、任务驱动的教学特点，具有可操作性、职业性、技能性和实用性。其内容包括商务秘书职业认知、办公室日常事务管理、商务会议、商务活动、文档处理、商务秘书职业规划与发展等6个模块，共21个项目，含55个任务。每个项目含任务描述、任务分析、必备知识、相关链接、任务提示、任务实训等环节。 |
吴良勤，杨群欢主编 |
重庆大学出版社 |
F715 |
39 |
0 |
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逻辑思维训练手册:高效商务沟通技巧与写作方法 |
本书向读者们介绍超级易懂的逻辑思考方式和文书方法，从“整理思维”(输入)和“表达想法”(输出)两个方面进行讲述，让读者学习如何用最短的时间写出最清晰、最简洁、最具有逻辑化的信息，以及如何通过邮件提升自己在对方心中的好感度，在阅读和学习过程中，能把握好输入和输出的平衡。本书主要内容包括整体概念、准备、构成、视觉化、语言表现、邮件的修订例六章，其中第二至第五章中各自罗列了一些典型案例以及练习，第六章重点罗列邮件的典型案例及改进方案。本书适合商务人士阅读，也可用于商务培训，是本对商务沟通和写作提升很有效的实用性图书。 |
(日)照屋华子著 |
浙江人民出版社 |
F715-62 |
56 |
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服装店面策划 |
本书分别介绍了服装零售形式的发展趋势和店长在零售管理中的重要作用。对“物”的管理，也就是从“硬件管理”入手讲解在店面管理中的形象设置、商品管理和促销管理；对“人”的管理，即店面管理中的“软件部分”，分别讲解店面管理中要有效把握顾客的需求和员工的需求；对“事”的有效管理，即服装店面的实际作业管理规范和流程。 |
顾朝晖编著 |
东华大学出版社 |
F717.5 |
29.5 |
0 |
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商务礼仪与职业形象:2版 |
本书广泛涉及古今中外社会生活和商务交往领域中常见礼仪问题，对如何塑造良好的职业形象、如何打造社会需求的商务人员进行了系统的、深入浅出的阐释。全书共分九个项目模块，包括认识礼仪、商务人员个人礼仪、商务社交礼仪、职场礼仪、求职礼仪、商务位次礼仪、公文礼仪、餐饮礼仪和习俗礼仪。本书结合多年教学实践，参考大量国内外最新礼仪资料和书籍，强调实训和练习，以便重点掌握相应的技能。 |
李小丽，张晓主编 |
北京交通大学出版社 |
F718 |
31 |
0 |
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商务礼仪 |
本书作为独立学院的应用型教材，其内容是根据商务活动中涉及的基本礼仪而设置的，目的是使学生掌握了商务礼仪的基本常识并能在具体的商务交往活动中有意识地运用礼仪，从而在职业生涯中获得优势。本书共分为九个章节：导论、装束礼仪、仪态礼仪、日常会面礼仪、演讲礼仪、通讯礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、综合礼仪运用。通过本书的学习，提升学生在仪容仪表、日常会面、餐饮和社交语言艺术等方面的素养，培养学生良好的口头表达能力，沟通协调能力和跨文化交际能力。 |
邵宇翎，施琳霞主编 |
浙江工商大学出版社 |
F718 |
49 |
0 |
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服务礼仪 |
本教材在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块，14个项目；43个任务。本教材的特点和亮点是技能训练。实践教学高度提炼、创新特色、内容生动具体、礼仪要求与工作流程融合、自成体系。通过模拟情境演练、角色扮演等方法，把礼规要点与操作技巧灵活、细致准确地传授给学生，帮助学生提升形象、气质、品位。 |
王淑华，孙岚，温蓝主编 |
首都经济贸易大学出版社 |
F719 |
38 |
0 |
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新时期中国服务业开放战略及路径 |
总结改革开放以来我国服务业开放的历史进程，分析新时期我国服务业开放面临的国内外环境，提出新时期我国服务业开放战略的总体架构及其路径选择，制定新时期我国服务业开放的策略，对新时期我国服务业对内开放与对外开放(改革)，我国服务业开放与多边服务贸易体制发展，在实施自由贸易区战略中扩大服务业开放，启动新一代投资协定中扩大服务业开放，大力发展服务贸易，加快服务企业走出去等进行深入分析，提出相应的战略举措等。 |
李钢等著 |
经济科学出版社 |
F719 |
68 |
0 |
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服务营销 |
本书以服务经济的发展特点和新趋势为背景，在借鉴和吸收国内外最新研究成果及服务业发展实践的基础上，以顾客关系管理的理念为出发点，以了解顾客需求、满足顾客需求、保持顾客关系和获得顾客长期价值四个阶段来分解整合服务营销的相关理论和营销策略，为我国服务企业的营销活动来提高理论指导和有参考价值的经典案例。 |
许晖主编 |
科学出版社 |
F719 |
39 |
0 |
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客房服务与管理 |
本书内容分为认识客房产品、了解客房部、客房清洁保养、公共区域清洁保养、洗衣房业务、客房对客服务与质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理八个部分。 |
黄莉主编 |
湖南大学出版社 |
F719.2 |
32 |
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酒店集团经营管理 |
本书围绕着酒店集团理理论与实践主题，分酒店集团概论、酒店集团战略管理、酒店集团组织管理、酒店集团成长模式管理、酒店集团品牌管理、酒店集团文化管理、酒店集团公共关系管理、国际著名酒店集团管理案例8章。 |
陈雪钧，李莉编著 |
重庆大学出版社 |
F719.2 |
45 |
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酒店管理概论 |
本书是一本以当今酒店管理的成熟理论体系为基础，主要介绍酒店运营与管理的书籍。本书共有四大部分，十一个项目。其中第一、第二项目为酒店管理基础篇；第三、第四、第五、第六、第七项目为酒店运营管理篇；第八、第九项目为酒店数字化运用模块；第十和十一项目为酒店管理发展模块。本书的编写，遵循两个指导思想：一个是遵循高等职业教育改革的方向和发展趋势的指导思想，一个是遵循全社会、各行业的的数字化趋势发展要求的指导思想。 |
李伟清，黄崎主编 |
北京理工大学出版社有限责任公司 |
F719.2 |
79 |
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