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新零售成交心理学:攻心式销售特训 |
本书讲述了在新销售环境下，销售人员应该如何才能达到满意的销售成果的一本全新销售法则书。作者将马云提出的“新零售”概念与总结的新的销售方法做出了详细、通俗易懂的说明。全书条理清晰，案例生动，紧跟时代潮流，开启未来零售业的新思维和新模式。本书实用性强，让经验不多的销售人员也能瞬间上手。 |
尤军丽著 |
江苏凤凰文艺出版社 |
F713.55 |
39.8 |
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销售心理学:直抵客户内心需求的成交术 |
《销售心理学》是一本从心理学角度解读销售活动的经管类图书，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍。本书融合作者多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。本著具有一定的出版价值。 |
冷湖著 |
天津人民出版社 |
F713.55-49 |
45 |
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宅族经济:撼动万亿市场的新消费群体 |
20世纪70年代，日本诞生了一个新型消费市场——御宅市场。经过半个世纪的发展，虽然御宅族的人均消费金额逐渐减少，但这个市场的整体规模现在已经扩大到3万亿日元。御宅族成为这一新兴消费市场的主体，随着时代的发展，御宅族也由最初的小众亚文化群体向主流文化市场靠近：在大众心目中，他们的形象也由最初的忧郁、不善言辞、封闭逐渐转变为更接近现实充的现代御宅族，本书的目的正是要反映当代年轻御宅族的真实状态，并解开宅族经济变化的谜题。 |
(日)原田曜平著 |
东方出版社 |
F713.58 |
59 |
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向价格战说不:价值销售的赢之道 |
本书详细阐述了客户价值管理理念及其实施方法。通过对来自不同行业、不同国家的丰富的实际案例讲解，对止述概念进行了深入浅出的阐释。 |
(美)安德林著 |
商务印书馆 |
F714.1 |
30 |
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李嘉诚讲给年轻人的财富课 |
本书深刻总结了李嘉诚纵横商海的宝贵经验，详细解读了李嘉诚如何积累财富的智慧，多角度论述了他取得财富的方法与胆略，并以建议与忠告的形式呈现给希望成就财富人生的年轻人。这些内容精辟、实用，力求为那些站立在十字路口，不知道该何去何从的年轻人指明方向。 |
秦浦编著 |
中华工商联合出版社 |
F715 |
49.8 |
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新商业礼仪 |
该书旨在帮助经理人熟悉商业礼仪，从而赢得他人信任，建立良好的关系，激励下属。在商业社会中，礼仪非常重要。如果使用得当，商业礼仪不但能够使公司和个人获得经济利益、得到别人的信任和尊重，并且有助于建立和谐的团队。商业礼仪的范畴包括着装、道德和一些商业礼仪方面的决策等。该书从常规礼仪陷阱、沟通的时机、沟通方式的选择和沟通中的情绪处理这四个方面进行了分析，为读者指出了面临相应处境时，应该采取的妥善解决办法，对经理人的职业生涯有很大的帮助。 |
《哈佛管理前沿》，《哈佛管理通讯》编辑组编 |
商务印书馆 |
F715 |
23 |
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塔木德:一部犹太人成功经验的缩影 |
犹太人是富有智慧的民族，很多成功人士，都是深受犹太民族智慧的影响。犹太商人号称“经商的智者，赚钱的智者”，犹太民族更是多灾多难的民族，而塔木德是犹太人的精神支柱，是整个犹太民族的灵魂，更是影响人类文明的巨著之一，是真正的传世经典。本书从经商和处世两个方面对犹太人的智慧进行整理和改编，详尽介绍了犹太人的经商法则和智慧和犹太人灵活聪颖的为人处世原则，从而帮助我们深入了解和智慧的犹太民族的智慧，相信能对当下的我们有一定的启示意义。 |
苑琳编著 |
中国纺织出版社有限公司 |
F715 |
39.8 |
0 |
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快速成为商务谈判高手 |
本书从理论与实战两部分分享了商务谈判的技巧。理论篇共九部分，分别是“你具备成为谈判高手的潜能”“商务谈判有原则，成功高手须记牢”“商务礼仪最廉价，获得收益却最大”“商谈唯有知彼己，方能主动战不殆”“信息传递需到位，沟通技巧很重要”“控制始之于洞察，角逐始之于磋商”“商谈冲突少不了，僵局处理有技巧”“商谈开局是关键，共同利益需构建”“成交阶段莫大意，完美收官需牢记”。实战篇以三十六计为主线，详述谈判实例。 |
张文学，张海婷编著 |
经济管理出版社 |
F715.4 |
59 |
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开店省钱&赚钱123招 |
本书汇集最重要的专业术语沟通破解、最省钱的开店原则、旺店招财秘笈、捡便宜寻宝地图等丰富实用的内容，汲取多家开店达人的创业经验，让你轻松理解、快速吸收，迅速具有专家功力，缩短你创业摸索时间的风险。 |
唐岑著 |
辽宁科学技术出版社 |
F717-49 |
35 |
0 |
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超市员工管理 |
超市的核心管理就是人的管理，如何管理好员工，做合格的超市员工，仁者见仁，智者见智。但无论如何，管理好超市是每位超市工作人员的责任，也是超市在市场竞争中生存的关键所在。该书详尽的介绍了有关超市员工的管理内容。该书适合零售业所有人员使用。 |
赵盛斌编著 |
经济管理出版社 |
F717.6 |
29.8 |
0 |
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超市商品管理 |
超市的经营是以商品为中心的，离开了商品谈经营只能是一句空话。超市的商品是否丰富、商品的质量是否有保证、商品的价格是否为顾客所接受，都考验超市经营者的能力。该书从专业的角度，系统的全面的介绍了超市商品的管理内容。该书内容如下：超市商品的定位管理；超市商品的价格管理；商品的分类与组织管理；商品的谈判与采购；商品的陈列与销售等。该书知识面广，是一本难得的商品管理专用工具书。 |
赵盛斌编著 |
经济管理出版社 |
F717.6 |
39.8 |
0 |
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国际商务礼仪 |
国际商务礼仪包含了一个国家的历史、民俗以及各方面民族文化等等。从小方面而言，国际商务礼仪是不同国别中商业来往的礼节。从大的方向论，它代表了一个国家的文化，以及这个国家的道德品质。认识一个国家，某种程度上，正是从认识其商务礼仪开始。国际商务礼仪是人际交往相关的国家惯例，是国家交往中共同遵守和采用的行为。遵循国际商务礼仪，可以有效地避免因为各自历史和文化差异产生误会、隔阂与予省。这些行为规定可以使商务互动更可预测及专业化。故此，本书详细并专业的阐述了国际商务礼仪相关文化。从礼仪文化的起源，到商务礼仪文化的发展变革，并概况分析了当前社会国际商务礼仪的现状，根据国际商务礼仪的重要性，具体的描绘了在国际商务交往中，如何更好的使用商务礼仪，以及社交技巧。 |
吴晓路著 |
中国纺织出版社 |
F718 |
49 |
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大都市服务业区位理论与实证研究 |
该书以服务业区位理论为研究重心，以大都市为研究对象，基于西方服务业四分法，对服务业区位因素体系及服务业区位选择、区位演变及布局特征等进行了系统的理论和实证研究。 |
方远平，闫小培著 |
商务印书馆 |
F719 |
35 |
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中国服务业发展及其空间结构 |
服务业作为当前我国社会经济发展的重大问题，已引起国家、地方和学者的高度重视。本书在对国内外服务业地理学已有研究梳理的基础上，进而对中国服务业发展演进过程与基本特征、中国服务业发展现状的国际比较、中国服务业发展的影响因素及空间差异、制造业转型与中国生产性服务业的发展、中国生产性服务业产业关联效应、大都市区生产性服务业空间结构、未来中国服务业发展空间格局等进行了研究。本书立足产业结构与地域结构，结合经济地理、城市地理、区域经济、系统工程等学科理论，以投入产出表、基本单位普查资料等为源数据，运用投入产出、多元回归、系统聚类、GIS空间分析以及问卷调查、深度访谈等方法，解析生产性服务业与现代制造业互动的特征、过程、机理及模式，旨在为我国产业结构优化、空间布局调整、自主创新能力提升和建设创新型城市提供科学依据，并推动和丰富我国城市地理学、服务业地理学的研究。 |
邱灵，申玉铭，任旺兵著 |
商务印书馆 |
F719 |
40 |
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服务礼仪:第2版 |
本书正是从实际服务工作的角度出发，从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍，以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为参考。 |
未来之舟编著 |
中国经济出版社 |
F719 |
29 |
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美发美容连锁店开发与经营 |
本书介绍美发美容连锁店经营管理原则与方法例举案例。 |
王文健主编 |
辽宁科学技术出版社 |
F719.9 |
24 |
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京津冀、长三角、珠三角信息服务业发展的比较研究 |
本书系统分析以上海为核心的长三角集群、以深圳为核心的珠三角集群信息服务业发展状况，试图从专业化程度、结构差异、基础化环境、科研投入和创新能力等方面，将两者与京津冀地区信息服务业集群进行比较分析，对明确京津冀地区信息服务业战略布局及制定相应的协同升级对策，具有非常重要的参考价值。 |
陈倩，郭斌编著 |
经济管理出版社 |
F719.9 |
58 |
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商品交易市场发展及相关监管制度建设问题研究 |
目前，我国商品交易市场处于转型和创新的发展阶段，与此同时，国家对市场监管部门处于放宽准入、依法监管和规范监管的阶段。在此背景下，国家工商总局的领导意识到研究我国商品交易市场的发展演进、现状和发展趋势，以及工商市场监管的演进、现状和趋势对于工商部门把握市场监管的发展趋势、准确有效监管市场，提高监管效率，促进市场规范发展和创新具有重要的意义。鉴于此，国家工商总局市场司设立《商品交易市场发展及相关监管制度建设问题》课题，并委托中国社会科学院财经战略研究院课题组进行研究。 |
王雪峰等著 |
中国社会科学出版社 |
F723 |
49 |
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零售业竞争力:基于内蒙古自治区的研究 |
本书首先对零售业相关概念进行了界定，对产业竞争力、零售业竞争力以及零售业效率的相关理论进行了概述。其次，对内蒙古零售业的发展现状以及发展过程中存在的问题进行了分析。第三，在以往学者关于零售业竞争力的评价体系基础上建立了内蒙古零售业竞争力的评价体系，运用因子分析法得到了内蒙古零售业竞争力2003-2017年的量化结果。在此基础上，基于全国31个省(自治区、直辖市)数据对内蒙古零售业竞争力水平进行了横向比较。第四，在对指标体系进行适当的调整的基础上，运用因子分析法对内蒙古12个盟市零售业竞争力进行实证分析。第五，基于钻石模型概括出影响零售业竞争力的因素，运用灰色关联法对9个影响因素进行深入研究，找出这些因素影响零售业发展的作用机理。第六，结合DEA对内蒙古零售业运行效率进行评价，并据此提出改善建议，最终达到提高零售业竞争力水平的目的。最后，结合上述分析得出提升内蒙古零售业竞争力水平的对策建议。 |
李长坤著 |
经济管理出版社 |
F724.2 |
58 |
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内容创作者 |
本书是一本研究新媒体行业发展状况和商业模式的书籍，主要从业内观察者的角度出发研究新媒体行业，探索行业奥秘，发现行业规则。短视频自诞生以来，就源源不断地给予人们无法替代的快乐。而在很多创业者或者内容生产者眼中，做抖音短视频的人是不被广泛认可的。本书带领读者发现短视频行业的奥秘，展示抖音达人及相关从业者是如何运营和策划的，扭转圈外人对抖音短视频内容创作者的刻板印象，同时揭示相关产业链的商业趋势分析，希望为更多想投入这个行业及渴求合作联盟的企业家们做出更深层的商业趋势分析。 |
发声体编辑部编 |
广东经济出版社 |
F724.6 |
35 |
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