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3分钟打动人心的销售口才 |
本书从各个方面详细阐述了练就好口才的方法, 帮助销售人员快速提高销售能力。一个销售员拥有好口才, 相当于为自己的销售事业加上了一个成功的砝码。本书有真实生动的情景话术, 销售人员既可以模仿也可以直接拿来使用, 这些技巧让销售人员与客户的沟通更轻松, 与客户的成交更顺畅, 帮助销售人员更好地提高说话水平, 搞定每一单生意。 |
刘瑞军编著 |
中国电影出版社 |
F713.3 |
32.8 |
0 |
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品牌势能:数字时代品牌升级的九大法则 |
品牌势能, 就是基于消费市场, 围绕品牌的塑造, 并在品牌体验中让人感受到的品牌能量。这种能量, 会与消费者发生心灵上共振, 会在消费者心智中享有优越的存在感, 会对消费者具有强大的影响力, 会对整个市场的竞争具有全局的掌控力, 从而凝聚出让消费者无法抵挡的天然魅力。本书凝聚了作者20年的品牌观察心得, 融合了上千场次品牌培训与交流的成果, 呈现出大量的品牌工具和案例, 围绕品牌管理的系统工程, 深入剖析新商业环境下品牌势能塑造的四大路径, 这是数字化技术与互联网技术推动下的品牌升级之路。书中围绕四个方面的创新路径, 深入探究品牌“能量、场景、生态”的协调与平衡发展, 并分化裂变为品牌势能构建的九大思维法则, 也可以说是九大实现手段, 这是品牌势能体系的第一次完美构建, 也是品牌势能体系的全面落地和具体操作技法, 从而为品牌塑造和营运者提供全新的品牌思维。 |
陈历清著 |
企业管理出版社 |
F713.3 |
68 |
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顶级销售员做单训练 |
本书将顾客分为四大类: 第一类: 需求高、关系强的顾客 第二类: 需求高、关系弱的顾客 第三类: 需求低、关系强的顾客 第四类: 需求低、关系弱的顾客。与其他三类顾客相比, 第四类顾客可以说是挑战性最高的。但另一方面, 这类客户也是“最大的市场”。开拓这个市场, 是销售员的使命。如果能建立和第四类顾客的关系, 成功唤起顾客需求, 就能切实提高销售业绩。而被称为顶级销售员的人们, 正是在致力于开拓这片布满荆棘的市场。他们攻克第四类顾客, 增加了潜在顾客的数量, 也就获得了更多的机会。 |
(日) 横田雅俊著 |
东方出版社 |
F713.3 |
38 |
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左手做销售 右手交朋友 |
人脉资源, 是做销售最需要的资源。销售的本质就是经营人际。不管你是卖什么、或是买什么, 都是要经过“人”来完成。即销售技巧固然重要, 但仅有销售技巧并不足以使销售人员取得非凡的成就, 毕竟, 销售就是搞定人, 有人脉才有财脉。为此, 做销售的技巧, 和交朋友的能力, 缺一不可, 只有两者具备, 才能在销售场上大显身手。本书围绕主题进行生动讲述, 通畅明了, 清晰易懂, 具有极强的启迪性。 |
杨敬敬 |
中国电影出版社 |
F713.3 |
36.8 |
0 |
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销售怎样说, 客户才肯听 销售如何做, 客户才愿买 |
销售本身就是一种技术活, 讲究战略和战术。销售是产品转化成经济效益的前提, 因此销售是永远存在、一直更新的话题。在销售领域, 人们同样追求完美、高效和最大限度的你情我愿。为了争取各种各样的消费者, 销售人员要挖空心思地满足客户的各种需求。甚至连与客户见面、电话的场景中的每个细节都要精心设计, 包括说的每一句话、做的每一件小事都要有超凡的技术含量。本书就是教人从说话做事做起, 让客户心甘情愿地买你的东西。 |
陈飞著 |
广东人民出版社 |
F713.3 |
39.8 |
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店长促销烦恼急救箱 |
经营、促销方面的烦恼, 是穷尽一生也解决不完的问题。只要有“我想要多卖点”的想法, 问题就会一个接一个地出现, 而且问题的难度还会不断升级, 阻碍我们工作的进展。本书由五章构成, 共有63个“Q&A”, 涉及内容从如何吸引顾客到网络销售、实物销售等多个领域。即使是觉得“与自己关系不大”的内容, 随着阅读的深入, 势必也会引起读者的共鸣。本书旨在通过这63个“Q&A”帮助销售现场的经营者及员工们解决销售方面的问题。 |
(日) 竹内谦礼著 |
东方出版社 |
F713.3 |
38 |
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意志力销售法:实现持续高成交的销售法则 |
《意志力销售法》的作者既具备丰富的实战经验, 又具有系统性的理论。在创作该书之前, 作者就在销售的工作中摸爬滚打数十年, 他深刻理解销售人员的辛苦, 并懂得销售工作最大的难题: 如何持续地实现高成交率的销售? 为了给自己以及团队解决这一难题, 他一直苦苦探索解决之道, 在解决一个又一个销售难题之后, 形成系统化独特的销售方法, 《意志力销售法》正是作者水到渠成的作品。通过本书, 销售人员能够解决工作中的困难, 找到真正的捷径。 |
杨朝福著 |
台海出版社 |
F713.3 |
42 |
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客户访谈成功的秘诀 |
本书是企业一线实用参考图书。本书的主要内容是手把手教读者做客户访谈, 书中包含大量一线案例, 语言生动。对客户访谈的要点、注意事项、各种方法的具体操作均作了非常详细的介绍, 读者可以对照本书做客户访谈实践的各项准备工作以及过程的校验。客户访谈是企业客户管理与营销的主要基本功, 本书侧重实用性解读。 |
王贵琦编著 |
企业管理出版社 |
F713.3 |
45 |
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销售管理的关键控制点:第2版 |
很多人认为销售管理在于经验积累, 但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。特点一: 本书讲解的销售管理, 并非限于其他书籍常见的销售团队的管理, 而是囊括了销售团队组建及发展, 销售区域设置和团队部署, 销售团队激励和监管, 销售目标计划和流程设计, 销售平台打造和客户布局等多角度的销售管理。特点二: 本书的内容致力于工具化、表格化和实战化, 帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程, 并配套作性极强的表格和表单。 |
蔡利华著 |
中国财富出版社 |
F713.3 |
45 |
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特许权使用费海关估价与稽查案例研究:第2版 |
本书分为5章及附录, 主要内容如下: 第一章是特许权使用费海关估价相关规定, 主要介绍特许权使用费海关估价的相关法律、法规和行政规章, 作为本案例研究的依据。第二章是海关估价案例研究, 侧重在估价技术层面研究特许权使用费。第三章是海关稽查案例研究, 侧重在稽查技术层面研究特许权使用费。第四章是WCO海关估价技术委员会相关案例, 该部分案例对各国海关估价工作具有重要参考意义, 但不是我国法律依据。第五章是欧美国家相关案例和判例, 作为特许权使用费海关估价案例研究的参考。附录共选择了6篇相关论文, 以期从理论上指导特许权使用费海关估价与稽查案例的研究。 |
谷儒堂, 许圣兵著 |
燕山大学出版社 |
F713.3 |
45 |
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3分钟打动人心的销售技巧 |
本书特意为销售人员提供了能够快速打动人心的销售技巧, 帮助销售人员提高销售技能, 促成交易。很多有过销售经历的人都有这样一种感慨: 做好销售不容易。的确, 销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。做销售之前, 销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己, 并且要有勇有谋地应对陌生的客户群; 说它具有复杂性, 则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识, 这些常令很多销售新手头疼不已。 |
刘瑞军编著 |
中国电影出版社 |
F713.3 |
32.8 |
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营销流程与技巧 |
本书将客户营销流程概括为确定客户拓展战略、搜寻和确定目标客户、拜访客户、围绕目标客户调研、识别客户风险、评价客户价值、同客户建立合作关系、合作关系维护等八个依次进行的环节, 并对这八个环节及每个环节中应该掌握的工作技巧进行了介绍。 |
宋炳方著 |
经济管理出版社 |
F713.3 |
48 |
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玩不转情商, 还敢做销售 |
销售就是要玩转情商, 不论你是销售路上的小兵, 还是带领团队奋勇向前的总监, 都需要明白这个道理: 只有提升自己的销售软技巧, 你的销售事业才能够节节高。世界潜能大师、效率提升专家博恩?崔西说过: “一个人有多成功, 事业有多大, 关键是看他怎样去思考, 怎样去行动。”也就是说, 要想获得销售的成功, 就得像出色销售员一样去思考, 就得像出色销售员一样去行动。这也是本书将与各位读者一起分享的出色销售员靠情商致胜的秘诀。本书从情商出发, 在情商销售理论的基础上, 将经典案例与操作方法相结合, 揭示了情商对销售工作的影响和作用, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法, 让读者看清销售误区, 从自身情绪管控入手, 改变目前的销售现状, 成就销售辉煌。 |
崔小西著 |
立信会计出版社 |
F713.3 |
36 |
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销售管理必备制度与表格范例 |
销售管理体系是一个公司整体营销管理体系和进行专业销售运作的重要组成部分。全书共分为9章, 涉及销售人员职位描述、销售人员招聘与选拔、销售人员考核与任用、销售人员教育与培训、销售人员薪酬与福利、销售市场调查、销售客户调查、销售业务管理, 以及客户售后服务中所需要的各种实用必备制度与表格。 |
肖剑编著 |
中国友谊出版公司 |
F713.3 |
59 |
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促销方式与质量感知 |
本书详细探讨了两种促销方式与消费者的识解倾向结合时如何导致了不同的质量感知。进一步分析, 还可以发现消费者的创新心态又可以消除或者反转上面提到的质量感知。总之, 营销者在选择促销方式时, 应该同时关注消费者的认知状态。 |
王新珠著 |
中央编译出版社 |
F713.3 |
68 |
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别人家的店为什么卖得好 |
一家新开的烤串店, 一开始顾客络绎不绝, 不久后生意却一落千丈。看到附近的一家日式居酒屋以时尚前卫的店面设计和耳目一新的菜单积攒了很多人气, 烤串店老板不由得动了心思: 看来还是要从女顾客身上做文章啊。于是把自家店铺重新装修成咖啡馆风格, 还增加了时尚甜品。重装开业后, 上座率高了很多, 但是好景不长, 最终这家店还是关门大吉。这里有一个人们最容易犯的错误, 那就是: 模仿成功案例的“模式“, 而不是学习其“思路”。在经济不景气的大环境下, 依旧有卖得好的店铺, 他们的成功原因到底是什么。很多人以为自己领悟到了精髓, 其实只学到了皮毛。 |
(日) 理央周著 |
东方出版社 |
F713.3 |
38 |
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世界上最伟大的推销员 |
推销是一门科学, 也是一门艺术。或许一个微笑, 你就可以打动客户的心;或许一句赞美, 你就可以和客户成为朋友;亦或是一句巧妙的话, 你就可以引爆客户的购买欲望, 打消客户的戒备心理。可这并不代表着推销就是一件容易的事情, 推销员就可以轻轻松松地拿下订单, 获得成功, 从而走向人生的辉煌。如果谁要是这样想的话, 那么等待他的只能是客户的一次次拒绝, 成交的一次次失败, 以及悲慘的人生了。 |
汪迪编著 |
吉林文史出版社 |
F713.3 |
36.8 |
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图解每天读点销售学 |
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质, 并根据销售的完整流程, 对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交等销售环节的关键点做了极其细致的指导, 让销售员在掌握基本销售技巧的同时能提高自身本领。 |
端文编 |
中国华侨出版社 |
F713.3 |
68 |
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所谓会销售, 就是情商高 |
现在的客户越来越“刁钻”, 如果你的产品没有特别的优势, 质量、价格也和其他同类产品差不多, 这时光拼技巧已经不管用了。只有高情商, 才能让你留住客户, 从而在同行竞争中立于不败之地。本书中没有高深的理论, 只有鲜活的例子以及实用的方法与策略, 为从事销售行业的人提供实实在在的指导, 能够一学就会, 一看就知道怎么说、如何做能让客户最满意, 在短时间内就能掌握销售软技巧, 从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。 |
陆冰著 |
天津科学技术出版社 |
F713.3 |
39 |
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营销十年 |
本书是作者对过往十年营销生涯的经验总结。本书分为战略篇和进步篇两部分, 战略篇主要是对“产品”“价格”“促销”“渠道”“消费者”等传统营销理论的深度阐述。理论虽老, 见解却新。进步篇以时间为轴线, 甄选出作者从2004年至2017年创作的关于品牌传播和营销管理的100余篇文章。进步篇不仅展示了作者的营销历程, 同时也反映了中国快消品行业品牌营销的时代巨变。 |
王海宁著 |
企业管理出版社 |
F713.3 |
39.8 |
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